粗心大意丢了社保卡，等回过神来才发现，医保个人账户上的钱已被盗刷得一分不剩，怎么办？昨从无锡市社保中心获悉，我市医保远程视频监控系统——社保“天眼”新增人脸识别功能，一旦有人划社保卡结算，“天眼”将会抓取此人的脸部图像跟系统中原有的图像进行对比，若发现问题，医保监控后台就会自动报警，防止社保卡被盗刷。据悉，全市375家药店、125家门诊部都安装了视频监控设备，联网社保“天眼”，全程录音、录像划卡过程。社保“天眼”运行1年多来，前期已为30多位市民成功追回被盗刷的医保金额。
　　 “医保卡里的是‘保命钱’，多亏了社保‘天眼’帮忙追回来。”60多岁的刘女士说，一个多月前她到市三院看病，结完账后把社保卡忘在了医院柜台上，直到需要复查时，她才发现社保卡不见了。那一瞬间，她最担心的是，社保卡被人拿到医院、药店乱配药，直至卡上的钱被刷光。刘女士急忙赶到社保中心求助，最担心的事发生了，其社保卡在一个月内被连续盗刷了10多次，医保个人账户上的1000多元钱已全部被刷光。轻点鼠标，社保监督工作人员从社保“天眼”系统中调出原始划卡视频监控录像，一刻钟后，通过人脸识别，捡到并盗刷刘女士医保卡的人就被锁定。
  随后，刘女士拨打110报警，警察顺藤摸瓜抓到了盗刷嫌疑人，有了这段视频为证，起初百般抵赖的盗刷者只得向警察坦白，最后如数将钱还给了刘女士。
　　医保卡被盗刷，怎样才能追回金额？相关人士坦言，以往，社保卡丢失后遭盗刷，失主即便事后知道卡是在哪家药店、诊所里被刷，但苦于拿不出证据，对盗刷者、药店、诊所都无可奈何。现在，失主可持本人身份证到市社保中心10楼医保监控室，通过社保“天眼”查看视频监控，确定证据后报警，这样追回被盗刷医保金额的成功率将大大提高。
　　“捡到他人的社保卡，一旦盗刷就是违法，大家千万不要有侥幸心理。”相关人士提醒。此外，医院、药店一旦被查实没有做好人、证、卡的核对，让捡卡者肆意盗刷，社保部门将按相关规定，追回违规收取的费用并退还至社保基金。