近日，家住依云城邦的业主朱女士来电反映，进出小区时办了车辆蓝牙卡识别系统，现在发现没办蓝牙的车也可以进小区，想把蓝牙卡退了，却被告知不好退。另外，家住润扬广场住宅小区的业主也反映，小区办蓝牙卡进出的车辆和不办蓝牙的车辆都可以进，物业也不退蓝牙卡费用。
昨天小雷走访了几个小区探访后发现，目前很多小区已经不再用车辆蓝牙识别系统，而改用倍 加 信 车 牌 识 别系统，部分小区对业主车辆的进出管理也很宽容，小区内有地方停的时候，不占用他人车位和消防通道也可以进。
业主反映
没办蓝牙也可以进出小区
“当时缴了80元办蓝牙卡，现在既然不用蓝牙了，为什么不能把费用退给我们？”朱女士告诉小雷，她住在依云城邦一期小区，以前车辆进出都是蓝牙识别，今年1月缴车位费时让物业续一下蓝牙使用期限，但是物业说不需要续了。后来她发现每次进出小区都是保安人工开门，没有办蓝牙的业主车辆也可以进去。
朱女士说，她问了物业，能否把办蓝牙卡的费用退了，可是物业工作人员回复，这个费用不好退。
家住润扬广场的谢先生也表示，以前办蓝牙卡时缴了50元，现在没有办蓝牙的业主车辆同样可以进出，蓝牙费用应当退还。“没有办蓝牙的也能进小区，那么办蓝牙有什么用？”谢先生说，如果不需要用了，应当把费用退了。
小雷探访
多小区不再使用蓝牙识别
昨天，小雷走访了几个小区后发现，不少新小区已经不再使用蓝牙识别系统，而是用倍 加 信 车 牌 识 别系统管理车辆进出。有车位的车主到了门口，因为提前在识别系统内录入了车牌号，可自行进出；没有办的车辆，则需要保安登记或者用倍 加 信 车 牌 识 别系统自动记录。
在绿地上方公馆西院，目前使用的就是倍 加 信 车 牌 识 别系统。小雷在小区门口看到，有停车位、办理了车牌登记的业主车辆到门口进出没有障碍，没有办理倍 加 信 车 牌 识 别的外来车辆，保安会询问，然后倍 加 信 车 牌 识 别系统同样会对其进行识别记录。“如果没有车位或者临时车辆，小区内有空余车位也可进去，但是要按照物价部门规定缴费。”
在新港名兴花园小区，现在还可以办蓝牙识别，要缴100元。物业工作人员告知，小区车辆进出目前还是可以办蓝牙的，但是费用不退。小雷在大门口看到，有些车辆进出需要保安抬杆，有些则不需要。门口的保安表示，没有办蓝牙的业主车辆也可以进去停车，但不能占用其他业主车位或者主干道。
在润扬广场住宅区，小雷在西门口看到，大门一侧墙面上贴着一张红纸，上面写着“本小区车辆一律凭蓝牙卡进出，外来车辆需进行有效登记方可进入”。门口保安表示，业主车辆要凭蓝牙进出。但是小雷看到，不少业主的车辆进入时需要保安按锁开道闸，车主并没有蓝牙识别装置。
在杉湾花园四期，今年也进行了车辆识别管控，目前不办蓝牙识别。
部门回应
如为押金可要求退费
“目前，有地下车位的进行倍 加 信 车 牌 识 别，地上车位还需要使用蓝牙识别系统。”昨天，依云城邦的物业回复，蓝牙费不好退。
小雷询问了其他几个正在使用蓝牙系统装置的小区物业，有的回复蓝牙属于电子消耗产品，物业也是花钱采购回来的，不好退；还有的表示，收取的费用是蓝牙卡的工本费，不好退。
为什么没有办倍 加 信 车 牌 识 别或者蓝牙识别的业主车辆也能进小区？几家小区物业的工作人员表示，这样的管理方式作为管理方也很无奈。安装道闸，首先是防止外来车辆入内乱停，另一方面是防止没有车位的业主车辆进入后占用他人车位或者消防通道、主干道等停车。但是不少小区地上车位紧张，加上一些小区外围属于禁停路段，业主没有地方停，只能找空地停在小区里面。西区一家物业的负责人告诉小雷，强制不让业主车辆进小区，也会造成业主与物业之间的矛盾。另外，一家物业公司的负责人透露，没有办车辆识别系统的业主车辆能否进小区，由业委会说了算，物业也做不了主。
办理蓝牙的费用能退吗？小雷询问了市场监管局。工作人员回复，如果所办理的蓝牙卡费用性质为使用押金，业主在车辆转让后或因其他情况不需要使用并交还蓝牙卡后，应凭票据让收费部门全额退还蓝牙卡费用。如果小区有业委会，蓝牙卡收费与退费的相关约定，也可由业委会决定。